贵阳白云区：“三到位”扎实做好退役军人服务保障工作

2023年以来，白云区都拉营街道退役军人服务站通过创新服务理念，多措并举为退役军人及优抚对象提供规范有序、便捷高效的服务保障，积极营造尊崇、关爱军人军属的良好风尚，着力提升退役军人获得感、幸福感、归属感。

宣传教育到位，提升退役军人“获得感”。采取设立户外宣传栏、悬挂宣传标语、发放宣传资料、入户宣传和互联网宣传等形式，多渠道开展好《中华人民共和国退役军人保障法》、创业就业、优抚安置等政策法规宣传活动，推动形成尊崇、关爱退役军人的良好社会风尚。同时，通过组织退役军人召开座谈会、电话回访、微信群、网络等载体多形式把最新拥军优属政策传达到辖区每一个退役军人，切实提高退役军人政策知晓率，保障退役军人切身利益，提升退役军人“获得感”。截至目前，共开展各类宣传60次,发放宣传折页1000余份，覆盖辖区退役军人500余人。

帮扶关爱到位，提升退役军人“幸福感”。聚焦退役军人所忧所盼，建立了困难退役军人帮扶台账，制定一户一策关爱帮扶措施，对因重大疾病、家庭变故、无就业能力等原因导致生活困难的退役军人进行重点帮扶，先后为3名因患病导致生活困难的退役军人申请到省、市、区援助关爱基金；成功推荐3名退役军人就业；为1名就业困难退役军人申请到医疗救助资金，为1名困难退役军人申请到公租房。2023年以来，共收集到退役军人在住房、医疗、就业等方面问题及诉求共36条，解决率和满意率均为100%。通过常态化开展联系走访退役军人，让退役军人感受到党和政府的关怀，提升退役军人“幸福感”。

参与治理到位，提升退役军人“成就感”。为充分发挥退役军人先锋模范作用，做好退役军人志愿服务工作，组建了3支退役军人志愿服务队，积极参与到基层治理中来，充分发挥退役军人特长优势，鼓励和支持退役军人加入小区物管会，带头参与到社区治理、化解纠纷工作中，提升退役军人参与志愿服务的“成就感”。2023年以来，组织退役军人志愿服务队开展“阳春三月学雷锋 退役军人展风采”“文明祭祀 绿色清明”“提高全民国家安全意识 增强全民国家安全责任”“文明城市齐参与 垃圾分类我先行”“文明在行动 满意在贵州”“捡垃圾护环境 绿色云都我助力”等志愿服务活动10余次。